0,00 DKK
Vis kurv
i alt   0,00 DKK
Indtast din søgning
 
Forretningsbetingelser:

TIL HUS
Ordrupvej 50
2920 Charlottenlund 
TLF: +4591643702
CVR: 36302615
 

- Køb i vores Butik

Du er meget velkommen til at besøge vores showroom i Charlottenlund. Du kan købe og betale i vores showroom. Vi kan kontaktes pr. mobil 91643702 eller info@tilhus.dk
 

- Køb på vores hjemmeside 24 timer i døgnet

- Ved køb på vores hjemmeside : 

  • Er alle forsendelser gratis i Danmark
  • Er der 14 dages returret
  • Medfølger ægthedsbevis til hvert tæppe 


Betaling via hjemmesiden

TILHUS.DK modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard,VIABILL.

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.Vi tager ikke kortgebyrer.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms og i danske kroner. Bemærk, nogle varer sælges efter de almindelige momsregler og nogle efter brugtmomsordningen. Hvis du er en momsregistreret virksomhed og køber en vare, der sælges efter brugtmomsordningen, har du ikke mulighed for momsfradrag. Disse varer er i beskrivelsen mærket med teksten ”Brugtevare”. 
Der tages forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
TIL HUS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned.

Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill. Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/

Levering


Alle forsendelser er gratis i Danmark.
1) PostNord eller GLS
Vi samarbejder med PostNord og GLS. Vi leverer kun i Danmark. Leveringstiden for din ordre er 2-5 hverdage.
Du vil kunne vælge mellem at få pakken sendt "uden omdeling" eller "med omdeling".
Du vil altid modtage et track and trace nr., så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.
2) Afhentning i showroom
Du er velkommen til selv at afhente dine varer direkte fra vores showroom i Charlottenlund.
Ved afhenting i vores showroom skal du være opmærksom på følgende:

  • Afhentning kan kun ske efter forudgående aftale. Vi aftaler dato og tidspunkt for afhentningen pr. e-mail eller sms.
  • Ved personlig afhentning, bedes du medbringe ID med dit billede.
  • Ved afhentning for andre, bedes du medbringe faktura, fuldmagt samt ID med billede.

Vores showroom adresse er: Ordrupvej 50, 2920 Charlottenlund 

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage, efter at vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@tilhus.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

 

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet, ud over hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til TIL HUS at vurdere varens stand.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og fabrikation.Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til TIL HUS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.TIL HUS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

TIL HUS
Ordrupvej 50
2920 Charlottenlund
TLF: +4591643702

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med TIL HUS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.Personoplysningerne registreres hos TIL HUS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.Direktøren og de ansatte i TIL HUS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.Den dataansvarlige i TIL HUS er: Vahidreza Sharif. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.Som registreret hos TIL HUS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@tilhus.dk  .

Cookies

På http://tilhus.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på thagaard.org/cookiehandtering/. 

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på http://tilhus.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere TIL HUS's hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@tilhus.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan klager over produkter sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens,Carl Jacobsens Vej 35,2500 Valby  www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@tilhus.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
 

Kontaktoplysninger

Vi ønsker, at vores kunder er 100 % tilfredse med deres køb.
Du er altid velkommen til at kontake os:
info@tilhus.dk
tel.91643702



​ ​